Derecho de desistimiento

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce (14) días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los catorce (14) días naturales desde que el Cliente, adquirió la posesión material de los productos, o en el caso de que el pedido del Cliente esté compuesto por varios productos entregados por separado, a los catorce (14) días naturales que el Cliente, adquirió la posesión material del último de esos productos.

Notificaciones. El Cliente ejercer el derecho de desistimiento notificándonos a Wood & Co por correo electrónico tiendaonline@woodandco.es.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias

En caso de desistimiento por parte del Cliente, le devolveremos los pagos recibidos de usted, descontado los gastos de envío y recogida, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido y haber verificado que el producto o productos estén las mismas condiciones al salir del taller, con embalaje original y en perfecto estado.

El Cliente deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes y sólo el Cliente será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Cómo devolver el Producto. Para realizar una correcta devolución de los Productos, será necesario seguir las pautas siguientesLos Productos deben ser devueltos en su caja/embalaje original.

- Los Productos no pueden haber sido usados de manera que su valor se vea reducido o perjudicado.

-Los Productos deben estar acompañados del albarán de entrega con el motivo de la devolución anotado manualmente para una correcta y rápida gestión de la devolución.

-A la llegada a nuestro almacén, se valorará el estado de los Productos. Si no cumplen la normativa y condiciones indicadas establecidas para las devoluciones y su estado no es correcto, nos reservamos el derecho a abonar una cantidad inferior en concepto del Producto o Productos dañados.

 Productos excluidos del derecho de desistimiento

Los productos personalizados:

Productos fabricados según las indicaciones del clientes respecto a las medidas, color, detalles específicos, modificaciones del modelo original, quedan excluidos del derecho de desistimiento.